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Les géants des télécommunications américains AT&T et Verizon ont annoncé qu'ils retiraient leurs publicités de Google, sauf de la page recherche, suivant l'exemple de plusieurs autres annonceurs en Europe.

« Nous sommes profondément préoccupés que nos publicités ont pu apparaître aux côtés de contenus sur YouTube faisant l'apologie du terrorisme et de la haine. Tant que Google ne peut pas donner l'assurance que cela ne se reproduira pas, nous retirons nos publicités des plates-formes de Google autres que celles liées à la recherche », a indiqué AT&T.

« Lorsque nous avons été informés que nos publicités apparaissaient sur des sites internet non autorisés, nous avons pris des mesures immédiates pour suspendre ce type de placement publicitaire et lancé une enquête », a indiqué pour sa part Verizon.

La vente et l'achat d'espaces publicitaires sur Google ou sa filiale de vidéo YouTube ne sont pas effectués par des êtres humains mais par un système automatisé basé sur des algorithmes. Google assurait jusqu'à présent filtrer les contenus sur lesquels sont placées les publicités.

Dans une réaction à la décision d'AT&T, Google a déclaré: « nous ne faisons pas de commentaires sur des clients individuels mais nous avons entamé un examen approfondi de nos politiques publicitaires et nous sommes engagés publiquement à mettre en place des changements qui donneront aux marques plus de contrôle sur l'endroit où leurs publicités apparaissent ».